Dasar Privasi Jack 777

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi Jack 777. Dokumen ini ("Dasar Privasi") menerangkan secara terperinci bagaimana Jack 777 ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web jack777.im dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform Jack 777 termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, pemain aktif dan bekas ahli yang mana datanya masih disimpan mengikut keperluan undang-undang. Dengan menggunakan platform Jack 777, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Jack 777 beroperasi dengan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengambil serius tanggungjawab kami sebagai pengawal data (data controller) dan memastikan semua pemprosesan data dilakukan secara sah, adil dan telus demi kepentingan terbaik ahli kami di seluruh Malaysia.

Jack 777 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah gambaran menyeluruh tentang data yang kami kumpulkan:

Data yang Tidak Kami Kumpul

Jack 777 tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit anda secara langsung dalam sistem kami. Semua pemprosesan pembayaran melalui penyedia pihak ketiga yang mematuhi piawaian PCI-DSS. Kami juga tidak mengumpul data biometrik seperti cap jari atau pengecaman wajah.

Jack 777 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun ahli anda, mengesahkan identiti dan memproses permintaan berkaitan akaun.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX, serta menguruskan pengeluaran dana ke akaun anda.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang Malaysia termasuk PDPA, Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram 2001 dan peraturan lain yang berkaitan.
• Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun dan aktiviti haram lain.
• Pemasaran Tersuai: Menghantar tawaran bonus, promosi dan maklumat permainan baharu yang relevan berdasarkan tabiat bermain anda – dengan syarat anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk menambah baik antara muka, kelajuan platform dan pengalaman keseluruhan ahli Jack 777.
• Perjudian Bertanggungjawab: Memantau tabiat permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian dan menawarkan alat bantuan yang sesuai mengikut dasar Permainan Bertanggungjawab kami.

Jack 777 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Gateway pembayaran yang memproses transaksi anda seperti penyedia Touch 'n Go, DuitNow dan FPX menerima maklumat transaksi yang diperlukan sahaja untuk memproses pembayaran anda dengan selamat.
• Pembekal Perisian Permainan: Syarikat pembangun permainan slot, live casino, baccarat dan blackjack mungkin menerima data sesi permainan yang dianonimkan bagi tujuan teknikal dan audit kejujuran permainan.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Kami mungkin mendedahkan data kepada pihak berkuasa Malaysia seperti Bank Negara Malaysia atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang.
• Juruaudit & Perkhidmatan Undang-undang: Firma audit bebas dan peguam cara yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat mungkin mengakses data tertentu bagi tujuan semakan pematuhan.

Setiap pihak ketiga yang bekerja dengan Jack 777 diwajibkan menandatangani perjanjian pemprosesan data yang menjamin mereka mengendalikan maklumat anda mengikut piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.

Jack 777 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan anda seperti bahasa pilihan, susun atur paparan dan keutamaan permainan untuk memudahkan penggunaan berulang.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform secara agregat tanpa mengenal pasti individu, bagi tujuan penambahbaikan berterusan.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan promosi dan tawaran yang relevan berdasarkan aktiviti anda di platform. Anda boleh menolak kuki ini tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan beberapa fungsi platform Jack 777. Untuk panduan mengurus kuki pada pelayar popular seperti Chrome, Firefox atau Safari, sila rujuk bahagian bantuan pelayar masing-masing.

Melindungi data peribadi ahli adalah keutamaan tertinggi Jack 777. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk mencegah akses, penggunaan, pengubahan atau pendedahan data yang tidak dibenarkan:

• Enkripsi data semasa transit menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit
• Enkripsi data yang disimpan menggunakan piawaian AES-256
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) – hanya kakitangan yang berwenang sahaja boleh mengakses data sensitif
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akses pentadbir ke sistem dalaman
• Pengimbasan kerentanan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala
• Pemantauan sistem 24/7 untuk mengesan aktiviti mencurigakan
• Sandaran data yang disulitkan dan pelan pemulihan bencana yang komprehensif

Jack 777 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda kekal aktif di platform Jack 777.
• Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan peraturan kewangan Malaysia.
• Rekod KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas akaun ditamatkan, mengikut keperluan pematuhan undang-undang.
• Log Komunikasi: Rekod live chat dan e-mel sokongan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan peningkatan kualiti perkhidmatan.
• Data Analitik: Data penggunaan yang dianonimkan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan analisis trend dan penambahbaikan platform.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh Jack 777:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui e-mel di dpo@jack777.im. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari kalendar.

Jack 777 adalah platform perjudian dalam talian yang hanya ditujukan untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa kebenaran yang sepatutnya, kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan segera:

• Menangguhkan akaun berkenaan serta-merta sambil siasatan dijalankan.
• Memadam semua data peribadi yang berkaitan secara selamat dan kekal.
• Memulangkan sebarang dana yang terdapat dalam akaun tersebut mengikut prosedur yang ditetapkan.

Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar akaun di Jack 777 diminta menghubungi kami dengan segera di support@jack777.im supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil tanpa kelewatan.

Jack 777 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang Malaysia yang baharu atau perkembangan teknologi yang mempengaruhi cara kami mengendalikan data.

Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui satu atau lebih kaedah berikut:

• Notifikasi dalam akaun anda semasa log masuk berikutnya
• E-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda
• Notis yang jelas di halaman utama laman web jack777.im

Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini sentiasa mencerminkan tarikh versi terkini Dasar Privasi ini berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform Jack 777 selepas sebarang perubahan merupakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

Jack 777 telah melantik seorang Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer – DPO) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan terhadap PDPA Malaysia dan memproses semua pertanyaan berkaitan privasi daripada ahli kami.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara Jack 777 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi DPO kami melalui saluran berikut:

• E-mel DPO: dpo@jack777.im
• E-mel Sokongan Am: support@jack777.im
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di platform Jack 777

Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 30 hari kalendar daripada tarikh penerimaan. Untuk aduan yang lebih kompleks, kami akan memaklumkan anda tentang kemajuan siasatan dalam tempoh yang sama. Anda juga mempunyai hak untuk mengemukakan aduan terus kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami. Untuk soalan lazim berkaitan privasi, layari juga halaman Soalan Lazim kami.